Teknik Servis Danışmanı

POZİTİF TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

15 yılı aşkın süredir teknoloji alanında hizmet veren Pozitif Teknoloji, Türkiye’nin en büyük ve deneyimli Apple Çözüm Uzmanlarından biridir. Kuruluşumuzdan bu yana Apple teknolojilerini öğrenme ortamlarıyla buluşturarak eğitim kurumları ile birlikte birçok başarılı dönüşümlere imza attık. Apple teknolojileri ile öğretme ve öğrenmeyi dönüştürmeye yardımcı olmak için ortaya koyduğumuz başarılı projeler ve bu projelerden edindiğimiz deneyimler sayesinde Apple tarafından 2020 Nisan ayı itibarı ile Türkiye’nin ilk ve tek Apple Yetkili Eğitim Uzmanı ünvanını aldık. Bu ünvan aslında Pozitif Teknolojinin eğitimde Apple ürünlerini derinlemesine anladığının, bu alanda eksiksiz ve uygun maliyetli çözümler sunduğunun bir kanıtı niteliğindedir. 

Hızla büyüyen ve gelişen şirketimizin Teknik Servisine “Müşteri Temsilcisi” pozisyonunda görevlendirilmek üzere, aşağıdaki özelliklere sahip takım arkadaşları arıyoruz; 

En az lise mezunu

Min. 1 yıllık müşteri hizmetleri ve/veya çağrı merkezi tecrübesi

Müşteri odaklı yaklaşım sergileyebilecek

Ekip çalışmasına yatkın

Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek

Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

İŞ TANIMI

Servise gelen telefonların kaydını yapmak, teknik ekibe iletmek ve onarımdan sonra teslimatını yapmak.

Ön büro hizmetinde müşteri ile gerek telefonda gerekse yüz yüze iletişim sağlamak.

Müşterinin sorunlarına tatmin edici çözümler sunmak.

Pozisyonun sizin için uygun olduğunu düşünüyorsanız, başvurunuzu almaktan mutluluk duyarız